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제목 어댑터 AS문의
  • 작성자 대표 관리자

    (ip: )

  • 작성일 2018-09-19 09:10:17
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  • 조회수 8
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안녕하세요, 단후이입니다.
램프 점등이 아예 안 되는 상태라면 고객님께서 말씀하신 내용대로 청소기 어댑터 자체 문제가 있는 것으로 보입니다.
어댑터는 소모품이기 때문에 구매로 진행해주셔야 하는 점 양해부탁드리며, 구매는 단후이 홈페이지 및 고객센터(유선, 카카오톡 플러스친구) 통하여 가능하십니다.
홈페이지는 현재 이전 중으로 http://danhui.co.kr/ 이쪽에서 구매 가능합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]

구입한지 두달반 정도된것 같습니다.

어제부터 도킹스테이션에 램프가 안들어오네요.

그래서인지 청소완료후에도, 홈버튼을 눌러도 청소기가 도킹스테이션을 찾지를 못하네요.


아마도 도킹스테이션이나 어댑터에 문제가 있는것 같네요.

문의게시판 확인해보고.. 답변중 어댑터를 다이렉트로 꼽아보라는 답변을 보고

해봐도 따로 충전되는건지..아무런 반응이 없는걸로 봐서는 어댑터문제인것.. 같네요.

(지금 청소기는 예약시간에 돌아는 가는데..기존 충전배터리로 작동되는것 같네요)


어댑터만 따로 AS가 되는지요?

만약 구매를 해야한다면 어떻게, 어디서 구매해야 하나요?

답변 부탁드립니다.

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